甲子光年，作家：栗子，原文标题：《从被请回到被送走：陈航在钉钉的437天丨甲子光年》

437天。

这是陈航二次执掌钉钉的时长。

从2025年3月31日阿里文牍收购两氢一氧，这位独创东说念主时隔四年重披战袍，到本年6月11日他卸任CEO。一共437天。

在这437天里，钉钉开了2场要紧的居品发布会，推了人人首个企业级AI原生使命平台“悟空”。还出了2篇刷屏的下野长文，挨了阿里结伴东说念主27年来稀疏的严厉月旦，迎来了92年出身的接棒东说念主陈宇森。

三个问题，串起437天的一齐故事：

陈航作念错了什么？阿里为这场总结付出了什么代价？92年的陈宇森接办时，钉钉的棋盘上还剩下什么？

故事可能要从2014年那座叫湖畔花坛的公寓讲起。

1.回到湖畔花坛

2014年，杭州市西湖区文一西路176号的一间老旧公寓里，6个阿里东说念主围着一张桌子开周会。

他们刚刚失败了一次。上一款居品叫“战争”——阿里也曾下注10亿、发动东说念主海战术、条目每位职工一个月拉到100个外部用户，马云亲身站台、柳传志史玉柱李连杰受邀入驻，最终莫得撼动微信分毫。

陈航（混名“无招”）在那次失败后，带着几个东说念主又“钻进”这间公寓——湖畔花坛。这里先后孵化过支付宝、天猫、菜鸟，是阿里的福地。

阿里巴巴西溪办公区复刻的湖畔花坛里面情况，图片

2015年1月，初代钉钉上线。它的中枢细察是：从企业雇主的需求倒推功能。比如“钉一下”、已读未读、企业通信录、审批——这些其后被好多东说念主月旦为“强陆续、强限度”的功能，当年却复兴了中国企业里最朴素也最心焦的问题：我说的话，对方到底看见莫得；我打发的事，到底有莫得往前走。

这个细察表示是一个锐利的冲破口。钉钉第一年用户破亿，三年破3亿。

钉钉招聘缘由中，陈航把团队称为“疯东说念主院”，T恤后面印“BECRAZY”。他我方每天神命15小时以上，从早上8点到凌晨是常事。

2018年他在动员大会上那句“不知说念你们10点前回家作念什么”，于今是互联网行业里被反复援用的段子。

2020年，事情起了变化。阿里文牍“云钉一体”策略，钉钉升级为“大钉钉行状部”并入阿里云智能行状群，由时任阿里云智能总裁张建锋凯旋陆续。陈航的钉钉被条目深度集成阿里云的私有云架构，原来悲怆的法度化居品阶梯与大客户定制化需求运行扯破。

2021年，陈航被调离钉钉CEO，转任阿里巴巴集团CEO张勇的助理，叶军接任钉钉。同庚，陈航细腻下野，创办“两氢一氧”（HHO）公司作念跨境出海，推出了一些微型智能硬件居品。

他在HHO那几年，外界评价并不高。一个不缺故事但缺钱的创业公司，莫得跑出令东说念主印象深入的收货。他其后对媒体讲，HHO那段日子“学会了严格限度本钱，规定3部电梯只可开1部”。这些琐事，是大厂高管们不需要洽商的。

但他离开钉钉的这几年，钉钉的处境也变得越发无言。

2024年，它仍然是国内最大的企业办公旁边：7亿用户、2600万企业组织，但买卖化发达被飞书反超。叶军时间的钉钉60%研发资源投向大客户定制，ISV生态圈改悔“平台沦为渠说念商”。

2025年2月，阿里文牍插足3800亿元开启AI三年长征。同月，集团CEO吴泳铭在财报电话会上，把钉钉明笃定位为“阿里最要紧的面向toB边界的AI旁边”。

一个细节值得品尝：吴泳铭与陈航的渊源不错回顾到1999年。那年陈航第一次进阿里当实习生，导师恰是吴泳铭。其后他两次离开阿里，又两次在吴泳铭邀请下回来。

2025年3月31日晚，外界传出阿里收购HHO投资东说念主股份。往复完成后，陈航出任钉钉CEO。

伯乐与沉马。这个故事在阿里体系里被讲过太多遍。但很少有东说念主追问：当一位独创东说念主被请回我方亲手创立的公司，到底是来救火的，照旧来重写脚本的？

2.四月的“紧箍咒”

昨年4月，陈航总结之后没几天，钉钉里面炸开了锅。

一系列措施被络续爆出：9点打卡、午休期间镌汰，13:15必须进入使命情状、晚总结、禁微信微博小红书等酬酢软件、对外换取话术谐和为“不好好奇，我唯有钉钉”。

更狠的还有：时期团队被条目检查代码量，曩昔三个月0代码的次序员将被淘汰；致使所有陆续岗都要学Python；以减少纯陆续岗亭；居品司理每周要拜访3家企业作念共创。

陈航我方则每晚10点巡楼，给加班的同学点赞。

那时的酬酢平台上，“钉钉苍生”成了新标签。一些职工把简介改成“钉钉运行卷了”，磋商友商是否招聘。有东说念主在匿名区捉弄：“相亲加V被拒，对方传闻只可用钉钉凯旋走东说念主。”

6月4日刷屏的那篇7.5万字的长文《跻身钉内》的作家——钉钉ONE名堂的中枢居品司理滕雅辛（混名“幽素”），在著作中复盘了我方口试钉钉时被“投名状”式追问的阅历。

陈航反复追问：“为什么作念不可？父亲家还有东说念主吗？母亲家还有东说念主吗？外公外婆还在吗？确实找不到了吗？确实凑不皆六个能上钉钉的家东说念主吗？”

尽管这些问题看似离谱，但陈航2014年孵化钉钉时，恰是用这种逻辑去筛选志同说念合者；而2025年的钉钉，候选东说念主对这种口试文化的第一反应是PUA。

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团结个作为，对象换了，意旨就变了。

那时，陈航还发起了一场“下地通顺”：条目居品、研发、运营团队成员每东说念主每天担任两小时客服。

这个作为其后被说明是陈航找到钉钉“数据幻觉”的要道。此前，客服团队呈报“转东说念主工率仅15%，全是五星好评”。但陈航实地访问发现，好多用户改悔照顾时“问官答花”“提需求一年多没反映”“找不到东说念主工进口”。

陈航很快把这个数据翻新了：钉钉实在的客户骄慢度仅30%。

3.AI钉钉1.0，钉钉ONE诞生

铁腕的陈航很快拿出了落幕。

昨年8月25日，钉钉十周年发布会，亦然AI钉钉1.0发布会。

现场，陈航连气儿推出了5款居品：

钉钉ONE：一个能自动识别“当下最要紧的事”的新一代交互进口。

DingTalkA1：3.8毫米厚的AI灌音卡片，磁吸在手机后面，搭载恒玄6nm芯片。

AI表格：让企业零代码生成AI旁边。

AI听记：支持72种话语的跨语种会议纪录。

AI搜问：能搜、能问、颖悟活的搜索引擎。

陈航说“AI时间的钉钉要劳动于实在的使命场景”。这是他濒临公众最多的几次亮相之一。但发布会前一晚，他被网友拍到凌晨还在钉钉园区巡楼，登上了“最卷CEO”热搜。

发布会今日，钉钉同期透露了一组要道数据：

钉钉上的企业组织数独特2600万家。其中付费组织数独特19万。A股上市的5191家公司中，79%都在使用钉钉。钉钉上的AI旁边数还是达到141万。

钉钉的客户骄慢度，从陈航4月发起“下地通顺”挖出来的30%，还是被他重组客服团队、新设数据工程/模子历练/成果评测三个中枢团队后，滚球app2026世界杯中国官网下载进步到了80%。本钱同步下降90%。

除了这些数据，最值得注目的是钉钉ONE。

钉钉ONE被定位为“AI时间钉钉的新进口”，亦然被视为AI钉钉1.0的中枢。在那时的钉钉中，钉钉ONE是被奉求厚望的旗舰居品。

这是陈航4月运行生长的名堂。从4月到8月，钉钉ONE用了不到半年期间就走完毕从立项到发布。

仅仅这个高光并莫得保管太久。

4.ONE的盛夏与深秋

ONE不是被缓缓打磨出来的居品。

《跻身钉内》里有一段对于ONE生命周期的复盘：ONE的生命周期从2025年4月运行生长，8月25日发布会初度公开，DAU巅峰恰当在300万傍边。它是陈航总结后第一个主推的堪称“AI原生”的名堂。

但ONE亦然一个流动性极大的名堂。幽素在第二周的瞎想leader就离开了，第四周关连并推选她进组的师兄也被调离去了其他部门。在ONE独特3个月的居品唯有3个东说念主，幽素是其中一个。

ONE的瞎想基因很重，第一任一号位是瞎想中心负责东说念主。但名堂在走向运营期的流程中，首先的“卡片”形态逐步演化为“一屏展示所有要紧内容”。

表示这是一个失败的尝试。

DAU300万后，留存率断崖式着落。

2026年头，ONE被拆分。

值得念念考的是：ONE的隆替，不是一个居品失败的浅陋故事。

它的“盛夏”对应阿里AItoB策略的伏击感——阿里需要一个新进口连结Agent时间的叙事。但它的“深秋”也源于此，它从诞生之初就注定了我方需要连结集团给它的双重法度：既要快速发布默契AI策略决心，又要接管AI原生居品在留存率上的物理规矩。

这两条弧线相交时，输的老是居品。

《跻身钉内》里有一句话精确地态状了这种遵守的代价：它急着作念成新进口，急着默契钉钉莫得老。

钉钉莫得老。8亿用户、2600万企业、141万AI旁边、19万付费组织……这些数字它仍然是国内办公协同赛说念的第别称。

但陈航要的不是第一，他要的是“AI时间的第一”。

5.打碎钉钉那天

2026年3月16日。

吴泳铭发了一封全员里面信，文牍缔造AlibabaTokenHub（ATH）行状群。这个行状群以“创造Token、运送Token、旁边Token”为中枢办法，由吴泳铭亲身挂帅。

它整合了五大行状部：通义执行室（Qwen大模子）、MaaS业务线（百真金不怕火）、千问行状部（C端AI助手）、悟空行状部（B端AI原生使命平台）、AI革命行状部。

其中，“悟空行状部”是初度亮相。

24小时后。3月17日上昼，AI钉钉2.0年度新品发布会。

陈航在这一天，发布了人人首个企业级AI原生使命平台“悟空”。它的宣传画是一只卡通版悟空形象捏棒站在一群虾兵中央，画面充满隐喻。

陈航在台上说：“今天，咱们把钉钉打碎，用AI重建，真金不怕火出‘悟空’。曩昔是东说念主用钉钉来使命，改日是AI用钉钉来使命。”

钉钉重写底层代码，全面CLI化（Command-lineInterface，号召行界面），让所有材干能被AI调用和操作，而不是被模拟点击；

“换取即实行”——在钉钉群中一句“生成上周销售周报并同步给陆续层”，悟空可自动拉取审批流、考勤、CRM数据，生成叙述并推送，全程无需东说念主工操作界面。

悟空同步发布OPT（OnePersonTeam，一东说念主团队）十大行业惩处有辩论。这是人人首个将AISkill从时期观念落地为行业级开箱即用居品的有辩论，袒护电商、跨境电商、瞎想、开导、门店等十大场景。

一个细节值得品尝：阿里把昨年8月25日发布的AI钉钉1.0定名为“蕨”，把12月23日发布的1.1版块定名为“木兰”，而2.0定名为“悟空”。

“蕨”是破土。“木兰”是初生。而“悟空”是真金不怕火出。

这三个版块定名，实质上是阿里对AI钉钉闇练度的三段式判断。从“破土”到“真金不怕火出”，钉钉用了不到7个月。

就这么，“悟空”成了阿里AItoB策略承载的新进口。

值得指出的是：阿里toB进口的代际更迭，从来都不是平滑过渡的。每一次进口迭代，都伴跟着原有业务的再行定位或边际化。

2025年主推的C端进口是夸克。2026年主推的C端进口是千问App。2026年主推的B端进口是悟空。钉钉不再被提为“toB第一进口”，而是形成了悟空的载体。

陈航的变装，从“重塑钉钉的东说念主”形成了“打碎钉钉的东说念主”。

这是一个组织内戏剧性极强的移动。

6.六月这7天

本年6月4日，阿里内网出现了那篇刷屏长文《跻身钉内》。

这不是一篇平常的心绪吐槽帖。它结构完竣、逻辑严实，是一篇组织批判叙述。著作以策略级AI名堂ONE从立项到仓促安稳的全流程为陈迹，系统揭露了钉钉里面恶性内卷、决策一言堂、意外旨加班、机械式窥伺等深层问题。

紧接着6月8日，第二篇长文出现了。前钉钉副总裁马锐拉（汪佳敏）在个东说念主公众号发布《跻身钉外》。

他在著作里说：“我内心是但愿无招粗略率领钉钉重现色泽的，但代价不应该是所有东说念主用使命时长换油尽灯枯。这个时间尽力深邃天然要紧，但灵光乍现的创造力也一样要紧。”

这两篇著作一内一外，钉钉里面问题绝对被揭开，也成了阿里结伴东说念主委员会发帖的一个要道导火索。

然后是6月10日。阿里巴谀媚伴东说念主委员会在公司内网发布帖文《多情有义有成长，才是阿里文化》。帖文以严厉的措辞月旦了钉钉团队的陆续花样，凯旋指出这“不是阿里文化该有的边幅”。

“不管什么情况下，不管任务何等伏击，都不应该出现帖子中所提到的钉钉团队这种陆续花样。这种花样从来都不是阿里文化倡导的场合，不是阿里文化该有的边幅。”阿里巴谀媚伴东说念主委员会在文中写说念。

这是阿里缔造27年来，结伴东说念主历史上稀疏就单一业务线里面陆续问题公开导声。

帖子发布24小时后。6月11日，阿里文牍钉钉陆续层转念：陈航卸任CEO，92年时期极客陈宇森接棒。

值得注目的是，陈航1999年在阿里当实习生的时候，1992年出身的陈宇森刚刚7岁。

7.九二年的接棒者

陈宇森1992年出身。

幼年景名的时期极客。国表里顶级策画机赛事冠军拿过一圈。22岁那年，他创办的聚积安全公司长亭科技被阿里云收购。

2025年，他在阿里云里面创业，率领研发了AIAgent居品MuleRun。

92年、福布斯亚洲“30Under30”、长亭科技被阿里云收购、MuleRun独创东说念主——这些标签勾画出的，是一个和陈航格调截然相背的接棒者。

陈航的标签是“疯东说念主院院长”“无招”“BECRAZY”。

而陈宇森的标签是“时期极客”。尽管陆续格调还没定型，但ATH行状群同期孵化的居品还是泄露信号：HappyHorse、HappyOyster、MuleRun、Qoder——这些名字是阿里“小团队、年青东说念主才、尊重个体”组织范式的新注脚。

阿里结伴东说念主委员会在前一天的帖文里强调：“东说念主是阿里最珍重的钞票，培养东说念主、激勉东说念主是每个Leader的累赘。AI时间，当机器不错代替好多东说念主不错作念的事，东说念主成为了咱们最珍重的钞票。AI时间，咱们更需要坚捏多情有义，需要共同栽植一个绽开、包容、多元的使命文化。”

钉钉之于阿里AItoB策略的信得过位置，不会因为陈航的卸任而改换。悟空行状部的策略地位不会变。它仍然是ATH行状群五大中枢板块之一，是阿里“创造Token、运送Token、旁边Token”全链路上的旁边设施。

阿里AItoB的完竣矩阵——Qwen（基础模子）+阿里云（算力基础设施）+悟空行状部（B端旁边进口）+平头哥（自研GPU）还是成型。

陈航437天的尽力莫得白搭：他留住的“AgentOS/CLI化/悟空平台”是阿里B端A进口的信得过底座。

但他为这场升级付出的，不仅仅时期本钱和买卖化本钱，还有组织本钱、东说念主心本钱、文化本钱。

表示，接下来，钉钉的脚本要换东说念主写了。

而湖畔花坛的创业精神，从来不是某个东说念主的私产。它会在不同的名字、不同的居品、不同的组织里反复回来——只消组织快意为它留一扇门。

2014年，陈航6个东说念主从湖畔花坛启程。

2026年，钉钉需要再行找到我方的湖畔花坛。

本内容开首于聚积滚球app全新入口，不雅点仅代表作家本东说念主，不代表虎嗅态度。

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